Merkwürdige Facebook-Clicks: Betrug, Business oder Zufall

Hier sind meine Erkenntnisse zum Thema Facebook Click Fraud (wobei der Name gar nicht so recht passt)

Das Setup:

  • Fanpage ohne Aktivität seit 2 Jahren & 12 Likes
  • – Posting eines YouTube Videos Vortrag in deutscher Sprache – mit deutschem Text
  • – Post Promotion targeted auf Indien, Ägypten, Pakistan, Indonesien & Philippinen
  • – Gebot: Optimized CMP für maximum Interaktionen
  • – Budget: 25 Euro pro Tag
  • Ads Setup

    Ergebnis:

  • – Abbruch nach 35 Euro
  • – Reach 86.286
  • – Clicks: 1.986
  • – Likes: 1.748
  • – So far no clicks/Views am YouTube Video
  • videoend

    Frage 1: Ist das ein Betrug?

    Antwort: Nein! Weil ich bekam, was ich wollte. Genau, Facebook ist wirklich toll: Ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe: Viel Interaktion für meinen Content in den ausgewählten Ländern. Soweit macht Facebook wirklich einen super Job. Aber eigentlich hätte ich doch gar keine Interaktion bekommen dürfen? Warum klicken Leute auf „gefällt mir“ bei für sie definitiv irrelevantem Content – und noch dazu mit einer Interaktionsrate von über 2% (!) – d.h. mein Video ist wirklich ein toller Content.

    Meine neuen Fans
    Kosten & Nutzen

    Frage 2: Warum wird es angeklickt?

    Hypothese 1: Indische Facebook User klicken alles
    Eine böse Hypothese wäre es, den Facebook Usern in Schwellen-, – Entwicklungsländern zu unterstellen, dass sie einfach alles anklicken, was sie sehen. Sie sind einfach „click-happy“ und haben den Sinn von Facebook noch nicht verstanden. Diese Hypothese hat allerdings einen Hacken: Das müsste dann auch für alle nicht bezahlten Beiträge gelten. Unde das ist nicht der Fall. Wer zuerst seine Seite mit billigen Likes füllt, erhält von diesen dann aber null Interaktion – das wurde schon oft beobachtet. D.h. angeklickt werden nur Beiträge, die bezahlt werden nach dem Motto: „No Money – no click“.

    Hypothese 2: Zufall oder Versehen
    Gerade am Mobile-Telefon kann schon mal der Finger ausrutschen und schon ist der Bob Seeger geliked – aber ganz ehrlich: 2% (!) – so eine Ungeschicklichkeit will ich keiner Volksgruppe unterstellen und außerdem – siehe oben – passiert der Zufall nur auf bezahlten Beiträgen.

    Hypothese 3: Like Farmen tun es, um ihre Spuren zu verschleiern

    Das „Verkaufen“ von Likes ist verboten: trotzdem wird es überall angeboten und offenbar auch genutzt. Und damit dies nicht zu auffällig ist, klicken die Klicker der Like-Farmen einfach auf alle bezahlten Beiträge und beworbenen Seiten. Damit habe ich jetzt wieder zwei Probleme: 1) mir erscheint der Preis mittlerweile im Verhältnis zu dem Facebook Preis viel zu hoch: Ich müsste mehr investieren mit der Gefahr geschnappt zu werden und 2) werden dort ja nicht beworbene, sondern nicht beworbene Seiten bzw. Beiträge beworben und das würde Facebook ja dann doch wieder auffallen – weil die „Inder & Co“ ja nur bezahlte Anzeigen liken.
    likes kaufen ist teuer

    Hypothese 4: Like Farmen verdienen etwas daran
    Vielleicht war es doch nicht nur das Interesse an Social CRM auf deutsch, das pakistanische Facebook User zu einem Like bewogen hat – oder mein schickes rotes T-Shirt: Hat sie jemand dafür bezahlt? Aber wer? Und warum?

    Frage 3: Wer profitiert eigentlich davon?

    Der Werbetreibende zahlt an Facebook und erhält die versprochene Leistung.
    Der Werbetreibende zahlt direkt nichts an Like Farmen.
    Trotzdem klicken Sie drauf?
    Ich lasse dem geeigneten Leser die Schlussfolgerung selbst zu ziehen.

    Frage 4: Hat irgendwer etwas davon?

    Ja, ich kenne einige KMUs in Österreich und Deutschland, die dieses System ganz bewusst ausnutzen. Wie?
    Zuerst wird ein Inhalt für 50 Euro in Asien & Ägypten beworben: dann haben sie 2.500 „Likes“ und dann wird das targeting geändert auf den eigentlichen Markt Deutschland und Österreich. Und jetzt wirkt dieser Content natürlich viel, viel interessanter und auch vertrauensvoller, weil er ja schon zig tausend Mal geliked wurde. Und das kurbelt den Verkauf an. Also doch alle happy?
    Naja bleibt nur die ungelöste Frage des Geldflusses an die Like Farmen.

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